1. Основні терміни 

1.1. Покупець - будь-яка дієздатна фізична особа, юридична особа або фізична особа-підприємець, згідно з чинним законодавством України, яка відвідала вебсайт https://ozhuna.com.ua/ і має намір замовити певний Товар з доставкою або самовивозом зі складу. 

1.2. Продавець - ФОП Хуторний О.А., що надає комплекс послуг з продажу та доставки товару на адресу Покупця. 

1.3. Інтернет-магазин – Вебсайт, розташований у мережі інтернет за адресою https://ozhuna.com.ua/, де представлені Товари, які пропонує Продавець для придбання, а також умови оплати та доставки Товарів Покупцям. 

1.4. Товар - комплекс послуг з організації купівлі та доставки товарів, розміщених на вебсайт https://ozhuna.com.ua/ за вказаною Покупцем на замовлення адресою. 

1.5. Замовлення – належним чином оформлений запит Товар Покупцем. 

1.6. Товарні позиції – пропозиції виробів власного виробництва чи пропозиції від третіх сторін, із якими співпрацює Продавець.

 

2. Загальні положення

2.1. Продавець здійснює продаж Товарів через Інтернет-магазин за адресою https://ozhuna.com.ua/.

2.2. Замовляючи Товари через Інтернет-магазин, Покупець погоджується з умовами продажу Товарів, викладеними нижче (далі - Умови продажу товарів).

2.3. Ці Умови продажу товарів, а також інформація про товар, представлена на Вебсайті, є публічною офертою, відповідно до ст. 633 Цивільного кодексу України.

2.4. Ці умови можуть бути змінені Продавцем в односторонньому порядку без повідомлення Покупця. Нова редакція Умов набуває чинності з моменту її опублікування на Вебсайті, якщо не буде передбачено інше.

2.5. Договір роздрібної купівлі-продажу Товару вважається укладеним з моменту оформлення Покупцем Замовлення. Договір вважається виконаним з моменту передачі Продавцем Товару кур'єрській службі для доставки Покупцеві.

2.6. Повідомляючи Продавцю свій e-mail і номер телефону, Покупець дає згоду на використання зазначених засобів зв'язку Продавцем. Здійснюючи Замовлення, Покупець погоджується з тим, що Продавець може доручити виконання Договору третій особі, при цьому залишаючись відповідальним за його виконання.

 

3. Товар та порядок здійснення покупки

3.1. Товар - це комплекс послуг Продавця, які включають в себе можливість доставки Товарних позицій на вказану Покупцем адресу або купівлю Товарних позицій в третіх сторін та їх доставку за адресою, яку при оформленні замовлення на сайті вказав Покупець.

3.2. Продавець не забезпечує наявність на своєму складі Товарних позицій, які відображаються на сторінках інтернет-магазину. Товарні позиції на сайті є Товарними позиціями на складі Продавця, а також можуть бути пропозиціями третіх сторін. Фотографії Товар є простими ілюстраціями до нього і можуть відрізнятися від фактичного зовнішнього вигляду Товару. Опис та характеристики Товару не претендують на вичерпну інформативність і можуть містити друкарські помилки. Для уточнення інформації по Товару Покупець повинен звернутися до Продавця.

3.3. У разі відсутності замовлених Покупцем Товарів на складі Продавця, останній має право виключити вказаний Товар із Замовлення / анулювати Замовлення Покупця без будь-яких попереджень.

3.4. Покупець несе повну відповідальність за надання неправдивих відомостей, що спричинило неможливість належного виконання Продавцем своїх зобов'язань перед Покупцем.

3.5. У разі скасування повністю або частково передплаченого Замовлення вартість анульованого Товару частково повертається Продавцем Покупцю шляхом перекладу на банківську карту Покупця. Терміни та розмір повернення обговорюється індивідуально.

3.6. Замовлення Покупця оформлюється відповідно до процедур, зазначених на Вебсайті через додавання Товару в «Кошик» і кнопку «Оформити замовлення»,  через кнопку «Купити в один клік» або через телефонний дзвінок і усне замовлення.

 

4. Доставка замовлення Товару

4.1. Великогабаритні Товари доставляються вантажними машинами по вказаному адресу Покупця. Вартість послуг доставки Товарів узгоджується з Покупцем завчасно й оплачується наперед. 

4.2. Малогабаритні Товари по Україні доставляється кур'єрською службою «Нова пошта», можлива доставка іншими кур'єрами. Способи доставки та вартість доставки Товарів вказані на офіційних Вебсайтах кур’єрських служб.

4.3. Обов'язок Продавця передати товар Покупцю вважається виконаним в момент отримання Покупцем відправлення.

4.4. При прийнятті Замовлення від кур'єра, Покупець зобов'язаний оглянути доставлений Товар і перевірити його на відповідність заявленій якості, асортименту та комплектності Товару, а також перевірити термін служби доставленого Товару і цілісність упакування. У разі відсутності претензій до доставленого Товару, Покупець розписується в постачальних документах. Підпис в постачальних документах свідчить про те, що претензій до Товару Покупцем немає і Продавець повністю і належним чином виконав свій обов'язок щодо передачі Товару.

4.5. Користувач розуміє і погоджується з тим, що Продавець продає товарні позиції в більшості випадків зі свого складу, а також Продавець може продавати Товарні позиції Третіх сторін, при цьому Продавець виконує послугу купівлі товарних позицій в третіх сторін та надає послугу з організації доставки.

 

5. Оплата Товару

5.1. Ціна товару вказується в гривнях і містити всі витрати, необхідні для виконання Продавцем своїх послуг.

5.2. Сума замовлення складається з вартості товарів та витрат, необхідних для завантаження товарів у вантажний автомобіль або  передачі товарних позицій до кур’єрської служби в Україні.

5.3. Ціна Товарної позиції вказується на Вебсайті. Якщо фактична ціна відрізняється від вказаної на сайті, тоді Продавець інформує про це Покупця для підтвердження Замовлення за виправленою ціною або анульовує Замовлення. При неможливості зв'язатися з Покупцем дане Замовлення вважається анульованим.

5.4. Оплата Товару здійснюється Покупцем:

5.4.1. Готівковими коштами при одержанні Замовлення в сумі, що відповідає сумі Замовлення;

5.4.2. Безготівковими коштами з використанням банківських карт при оформленні Замовлення в сумі, що відповідає сумі Замовлення.

5.4.3. Оплата безготівковими коштами реалізується з використанням сервісу онлайн оплати від АТ КБ «ПриватБанк» - liqpay.ua. Додаткову комісію при онлайн оплаті сплачує Продавець.

5.5. Продавець має право надавати знижки на Товари та встановлювати програму бонусів. Види знижок, бонусів, порядок і умови нарахування визначаються Продавцем самостійно і вказані на Сайті та можуть бути змінені Продавцем в односторонньому порядку.

 

6. Повернення товару та грошових коштів

6.1. Використаний товар поверненню не підлягає, з чим повністю погоджується Покупець. Використаним вважається товар, на якому помітні явні сліди використання (потертості, подряпини, пошкодження, відсутність захисних плівок чи конструкцій тощо).

6.2. Товарні позиції які не були у використанні, можна повернути протягом 14 днів. Умови та порядок повернення товарів:

6.2.1. Для того, щоб повернути товари, Покупець повинен повідомити Адміністрацію інтернет-магазину за контактами, вказаними на сторінці Адміністрація.

6.2.2. Для можливості повернення товару Покупець повинен відправити на вказану адміністрацією адресу: товар належної якості, який не був у використанні в упакуванні без пошкоджень, фіскальний чек, усі документи, які були в упаковці, Заява на повернення товару.

6.2.3. Дата зворотньої відправки не повинна перевищувати 14-денний термін від дати отримання Покупцем замовленого товару.

6.2.4. Вартість зворотньої доставки повинен оплатити Покупець при відправці.

6.2.5. Після отримання повернутого товару протягом 30 робочих банківських днів Покупцю буде повернуто суму, яку він оплачував при оформленні замовлення за реквізитами, які Покупець вказав в Заяві на повернення товару.

 

7. Відповідальність

7.1. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцеві внаслідок використання Товарних позицій, придбаних в Інтернет-магазині.

 

8. Конфіденційність і захист інформації

8.1. Персональні дані Покупця обробляється відповідно до Закону України від 01 червня 2010 № 2297-VI «Про захист персональних даних».

8.2. Особисті дані збираються виключно з метою дотримання вимог, що діють у сфері регулювання податкових відносин, відносин у сфері бухгалтерського обліку та відносин у сфері реклами. Термін зберігання та обробки персональних даних становить 5 років.

8.3. Надаючи свої персональні дані при реєстрації на Вебсайті, Покупець погоджується на їх обробку Продавцем, в тому числі й з метою просування Продавцем товарів та послуг.

8.4. Продавець використовує персональні дані Покупця:

8.4.1. для реєстрації Покупця на Вебсайті;

8.4.2. для виконання своїх зобов'язань перед Покупцем.

 

9. Термін дії Публічної оферти

9.1. Дана Публічна оферта набирає чинності з моменту його акцепту (прийняття) Покупцем, і діє до моменту відкликання акцепту Публічної оферти.

 

10. Додаткові умови

10.1. До відносин між Покупцем і Продавцем застосовуються положення законодавства України.

10.2. У разі виникнення питань і претензій з боку Покупця він повинен звернутися до Продавця через телефон або іншим доступним способом. За виникненням суперечки сторони будуть намагатися вирішити шляхом переговорів, у разі недосягнення угоди суперечка буде передана на розгляд до судового органу відповідно до чинного законодавства України.

10.3. Визнання судом недійсності будь-якого положення цієї Угоди не тягне за собою недійсність інших положень.